Gwarancja Wieczysta magiadiamentow.pl

Każdy wyrób marki magiadiamentow.pl tworzony jest z myślą o tym, aby towarzyszył Państwu przez całe życie.

Nasza Gwarancja Wieczysta potwierdza najwyższą jakość wykonania, autentyczność kamieni szlachetnych oraz staranność osadzenia diamentów.

§1. Zakres gwarancji

1. Gwarancją wieczystą objęte są wyroby jubilerskie ze złota, srebra lub platyny, zawierające diamenty, zakupione w oficjalnej sieci sprzedaży magiadiamentow.pl.
2. Gwarancja obejmuje:
   • wady materiałowe i produkcyjne,
   • autentyczność diamentów,
   • prawidłowe osadzenie kamieni w momencie zakupu.
3. Gwarancja obowiązuje przez cały okres istnienia wyrobu w jego pierwotnej formie, bez ingerencji w strukturę lub konstrukcję przedmiotu.
4. Gwarancja przysługuje pierwszemu nabywcy, o ile posiada dowód zakupu lub certyfikat jakości.

§2. Uprawnienia gwarancyjne

1. Jeżeli produkt ujawni wadę objętą gwarancją, Gwarant zobowiązuje się do:
   • bezpłatnej naprawy,

lub

• wymiany produktu bądź jego elementu na nowy, wolny od wad.

1. Decyzję o sposobie realizacji gwarancji podejmuje Gwarant.
2. Wymiana lub naprawa nie powoduje rozpoczęcia nowego okresu gwarancyjnego obowiązują pierwotne zasady.

§3. Wyłączenia odpowiedzialności

Gwarancja nie obejmuje:

1. Naturalnego zużycia biżuterii, w tym:
   • zarysowań,
   • ścierania powierzchni,
   • zmatowienia,
   • przebarwień wynikających z kontaktu z chemią lub kosmetykami.
2. Uszkodzeń mechanicznych, chemicznych lub termicznych powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania.
3. Utrat, kradzieży, zagubienia biżuterii.
4. Uszkodzeń wynikających z napraw, przeróbek, ingerencji w strukturę biżuterii lub zmiany rozmiaru wykonanych poza magiadiamentow.pl.
5. Zdarzeń losowych (np. powódź, pożar, uderzenie pioruna).
6. Kosztów wysyłki, transportu i ponownego montażu — chyba że Gwarant postanowi inaczej.

§4. Opieka serwisowa

Biżuteria marki magiadiamentow.pl objęta jest bezpłatną, nielimitowaną opieką serwisową, obejmującą:

• kontrolę mocowania kamieni,
• weryfikację stanu technicznego,
• doradztwo w zakresie użytkowania i przechowywania.

§5. Procedura zgłoszenia

1. Aby skorzystać z gwarancji, należy przesłać zgłoszenie na e-mail:

[email protected], zawierające:

• dane kupującego,
• opis wady,
• zdjęcia dokumentujące problem (o ile to możliwe),
• dowód zakupu lub certyfikat produktu.

1. Gwarant wstępnie odpowiada na zgłoszenie w terminie do 14 dni kalendarzowych.
2. Ostateczne rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie do 30 dni od otrzymania produktu do weryfikacji.
3. Po uznaniu roszczenia Gwarant informuje Klienta o dalszej procedurze.

§6. Postanowienia końcowe

1. Gwarancja wieczysta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi (art. 556–576 KC).
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
3. Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Gwarant postanowi inaczej.